Software de Business Intelligence (BI)

¿Que es BI?

Aunque existen varias definiciones de BI, una que me parece adecuada es la siguiente: Business intelligence (BI) es un término de administración de negocios que se refiere a las aplicaciones y tecnologías que son usadas para colectar, proporcionar acceso y analizar la información y los datos acerca de la operación de la compañía. Los sistemas BI pueden ayudar a las compañías a tener un conocimiento más profundo de los factores que afectan su negocio, tales como las métricas de ventas, producción, operación interna y con esto poder tener mejores decisiones de negocio.

Este tipo de aplicaciones son usadas extensivamente por las corporaciones y grandes organizaciones multinacionales. Este tipo de software es un software muy sofisticado que requiere de un conocimiento amplio tanto del negocio que se pretende analizar, como de la tecnología con que se realiza este tipo de software.

Este tipo de aplicaciones es uno de los escalones mas altos a los que una organización aspira a llevar para el control de su negocio.

Aunque los productos comerciales de este tipo son muy costosos, además de que los proyectos de análisis, configuración, instalación, puesta en marcha, requieren de un proceso largo, las pequeñas y medianas empresas y muchas veces las grandes, cuentan con la posibilidad de instalar un software de código abierto que les permita contar con los elementos necesarios para llevar a cabo un proyecto de Inteligencia de negocios.

En el mundo open source existen varios productos que nos permiten tener las herramientas de BI. Uno de los paquetes que podemos mencionar es Pentaho

Este tipo de software nos proporciona las siguientes herramientas

Reportes

Este módulo nos permite tener la posibilidad de extraer datos de alguna fuente de información, tal cómo base de datos, archivos planos, etc. y poder entregar un documento que de formato a esa información para poder distribuirlo de diferentes maneras tales como archivos HTML, archivos PDF, etc.

El módulo para realizar reportes en este software es un sistema que permite tener un editor gráfico donde se define tanto de donde viene la información así como de que manera será estructurado en el documento de salida.

Análisis de datos

El análisis de datos es una actividad donde la información no sólo se estructura para su entrega en diferentes formatos, sino que además se realiza un análisis, basado en ciertas reglas de negocio que nos permite levantar una bandera o prender un  foco de alerta en base a los resultados del análisis que realiza el software.

Data Mining

Data Mining es definido como la forma de extraer información útil de grandes conjuntos de datos, también es definido como la extracción de información previamente desconocida de un gran grupo de datos.

Un ejemplo del uso de data mining es el usado en las cadenas de supermercados para, a través del análisis de los datos de todas las transacciones de un periodo largo de tiempo, encontrar que la venta de cerveza y pañales son adquiridos en la misma compra en mucho de los casos.

Otro ejemplo típico de este tipo de análisis es el que realizan las casas departamentales para identificar las preferencias de compra de sus clientes.

Dashboard

En toda empresa existen una serie de indicadores estratégicos que deben ser monitoreados constantemente. Presentar estos indicadores de manera intuitiva a través de una presentación gráfica que simula medidores analógicos como los del tablero de un automóvil, es una manera de dar la información importante de manera sencilla a los usuarios.

Workflow

El workflow o flujos de trabajo, permiten automatizar tareas procesos que de otra manera deberían ser controlados de manera manual por una persona.

Los flujos de trabajo permite definir actividades que deben ser realizadas de manera automática y que estas actividades sean disparadas por tiempo o bien en caso de que una condición de control sea alcanzada, como por ejemplo que un valor se alcanzado o bien que una regla de negocios definida previamente sea ejecutada.